如果临近出行时间旅行团仍未成功代消费者办理证件

当我们到达机场等待离开时，旅行社通知我们签证还没有办理。当商店被屠宰时，据说大约有10克的药粉是从200多克的药物中磨出来的。中国消费者协会10月29日发布的“全国消费者协会2019年第三季度受理投诉分析”显示，第三季度是暑假，许多消费者选择旅游，导致与旅游消费相关的纠纷增加。

旅行社应事先作出购物安排，并征得消费者的同意。但是，根据消费者投诉，风景名胜区和购物点存在商品低劣、价格高等严重问题，特别是宝石玉器、珍珠水晶、药材、保健品、手工艺品等商品。个别旅行社亦有非法安排消费者进入商场，诱使、欺骗，甚至强迫消费者购买高质低价的问题。很快，店员带来了几袋药粉。最便宜的是4000多元。这位讨价还价的男顾客说他最不想买，很快就付了钱。

考虑到通关等待时间很长，杨先生和其他三个人听取了侯先生的建议，来到他们旁边的免税店询问一楼的店员是否有治疗鼻炎的药。马上，旁边的一位男顾客来讨价还价，店员说几个人要一起买15元/克的基础上。说完，他打包了两个袋子，用来研磨和称体重，然后带着杨先生和其他人去了一个小房间。

今年8月，杨先生报名参加一家旅行社的泰国之旅，随行的导游将他的46人的队伍交给了广西东兴港的侯姓海关官员。

接到投诉后，深圳消费者委员会立即派出工作人员对上述情况进行调查。调查发现，涉案旅行社是一家假野马旅行社，该旅行社没有注册成为商业主体，而深圳国际旅行社有限公司提供的合同和收据是伪造的中国旅行社。深圳国际旅行社有限公司声称是由深圳国际旅行社有限公司提供的。

中国消费者协会有关负责人指出，如果消费者通过旅行社签约旅游，如果申请人数不足，旅游协会将因游客数量不足而取消旅行，导致消费者无法按时出行。虽然旅行社应承担取消旅行的责任，但旅行社的违约赔偿额一般较低，不足以弥补消费者临时改期的费用。特别是在出国旅游时，由于涉及签证、护照等问题，如果旅游团在临近旅行时间的时候仍然不能代表消费者成功申请证件，消费者就不能随团旅行，损失的金钱和时间成本也将相对较高。