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中国联通表示,自11月10日起,中国联通携号转网业务已在全国范围内试运行。中国电信称,11月10日,在天津、湖北、江西、云南、海南等国提供正式服务的基础上,中国电信其余26个省进入了试行业务。
14日,三大运营商还公布了携号转网服务细则,记者对此进行了梳理。以下号码不支持现阶段的号码携带和网络传输。
中国联通表示,为确保携号转网用户在同等条件下的权益与现有网络用户相同,平等享受中国联通提供的跨省综免费发布供求信息就来中南供求网合业务处理、跨省发票打印等跨域服务,并推出线上线下集成号码携号转网服务保障,让用户足不出户就能办理相关业务。
中国电信表示,在利用载波信号进行网络传输的准备过程中投入了大量人力和资金,并进行了反复测试。但是,系统的运行以及业务和服务管理的改进过程都需要时间。在初始阶段和用户期望之间可能存在差距。我们欢迎用户的积极反馈和建议,并给予他们理解和支持。
中国移动表示,已投入专项资源,组织专业力量开展携号转网业务,克服了诸多困难。半年多来,完成了全国15大类近500套网络设备的升级改造,31个省的携号转网业务系统建设,推动了3家运营商的联调联试。
与承运人结算已支付的电信费用,如有未支付的电信费用,与承运人约定支付时间和方式;
值得注意的是,携号转网是不可能的,但还需要满足以下条件:
一些运营商表示,携号转网初期可能与用户预期存在差距。
如果符合条件,如果有其他业务受运营商号码转移的影响,运营商将在反馈查询结果的同时通知用户受影响的业务,内容真实准确。不符合条件的,将一次性明确告知用户产生条件的原因、号码转移影响的业务和咨询方式,并通过客服电话等方式向用户提供符合条件的咨询。
与运营商在网络上没有约定时限,或者取消了网络上的时限;
移动通信倒卖号:网络号为170、171、162、165、167等;物联网号:一般公众用于物联网应用的物联网等移动通信专用网络号;