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2019年10月18日，黑麦19号社区在北京九华村举行新闻发布会。继6月份VI形象全面提升后，Rye Real Estate再次明确了服务模式定位，并宣布将全面深化社区，将社区服务作为提升服务价值的重中之重。
我们愿以利他心扎根社区，建设社区大家庭，不断释放善意，尽最大努力做好社区服务！让我们在社区中焕发出利他主义的光芒，在互动中播下善良的种子，让社区因为我们的存在而变得更美好。当“黑麦社区服务
作为一个在行业中率先登陆社区活动的企业，今年，麦田继续这种美丽的互动方式。仅在2019年上半年，它就已经登陆了181家商店，返回了597个社区，并参与了超过50000名业主。这些活动不仅活跃了社区的氛围，丰富了居民的生活，而且还起到了教书育人的作用。例如，“拔掉插头的国际儿童节”不仅倡导人们放下电子产品，给孩子提供高品质的陪伴，而且潜移默化地融入了环保的概念；Happy GOGOGO在暑假期间创造了一个安全方便的娱乐场所，让孩子和家长可以在社区免费享受高品质的互动体验。中国麦田董事长苗守健在会上表示，我们必须把与客户的每一次接触都视为一次良好的体验。这是我们麦田最重要的基础。每一个触发点，留下一点美丽，那么我们的未来是无限的。提出社区的目的是希望经纪人能够真正扎根于社区，特别是关注社区的需求，融入社区生活，提升服务价值，真正实现麦田对经纪人的定位--不仅是房地产顾问的角色，也是社区生活的专家，是社区的好邻居。
在本次新闻发布会上，麦田房地产聚焦于社区三个方面，从服务、人文、知识三个维度全方位服务社区业主，使麦田所在的每个社区都有一个麦田温度。
据报道，麦田将通过便民服务、社区志愿者、合作公益组织等方式，努力美化社区环境，丰富文化生活；同时，打造业主之间的互动平台，促进社区之间的自由沟通和人际关系，通过内容共享和知识讲座，促进社区更美好的生活。在新闻发布会上，麦田房地产也围绕社区展开，推出了房地产市场月报等一批产品，真正为社区居民提供了有价值的信息和服务。
近年来，流量、在线客户、互联网等概念受到资本的热议，许多从业者都希望依靠新技术追求更高的交易量，但北京麦田城公司总经理王本认为，近两年市场最大的变化是服务价值的突出与从业者的浮躁心态之间的不平衡。业内人士表示，这次麦田进一步深化转型，向社区扩大服务半径，以社区为抓手寻求突破，不仅是对客户服务价值的全新拓展，也是企业社会责任的充分体现，是对行业发展模式的有益探索。
