淘宝方面回应称，该用户应为自己言行所造成的社会影响负责

据悉，这家店是店主和叔叔开的，全家都指出可以养家糊口。11月7日，淘宝网回应称，已与店主取得联系，将在法律法规允许的情况下，尽量减少各方损失。

同时，B站回应称，用户本人承认了自己的错误行为，对此事进行了深刻反思并道歉，承诺会弥补自己的错误。B站表示，用户的言行所造成的社会影响应由用户负责，因此在妥善处理事件之前，用户在该站的帐户将被禁止。据《红星新闻》报道，国标云旗舰店老板秦说，一天内有2300中南供求网是免费的企业供求信息网00个订单，超过700万元，更多的网民购买了总价12000元的商品。秦先生透露，通过平台的帮助和协商，对于尚未退款的买家，将解释误将4500克装成4500斤的单位错误。

在这封道歉信中，商家还说，他和负责采摘水果、包装和送货的叔叔一起经营这家商店。他们两个都是农民，商店也收钱开张。这些脐橙是生命之源。让我叔叔有办法生活，我将独自承担所有的责任。

这一事件在社交媒体上发酵后，有网友表示，当他们注意到这一点时，已经产生了超过10万个订单，还迅速提醒店主，但对方没有看到。

据淘宝网介绍，这家店是店主用钱开的，家里人的生活都指着它。但现在，这样的错误让他们的生活充满了不确定性。

此外，淘宝方面表示，相信大家的好意，也坚决抵制毛方恶意下单。一个更健康的商业环境需要我们的共同保护。

根据B站的微博，我们认为用户的言行所造成的社会影响应该由用户负责，因此我们将禁止其在该站的帐户，直到他妥善处理该事件。