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加盟模式所带来的管理运营难题,显然成为瑞思英语当下必须正视的情况

日期:2019/12/2  发布:中南供求网

近日,有网友在微博里爆料称,瑞思英语哈尔滨哈西中心店投资人被被羁押,导致校区300余位学生停课,所涉及学费超400万元。

《证券日报》记者特别注意到,目前仍然瑞思英语在哈尔滨地区的3家门店均为加盟店,且均处于续约磋商期。12月1日,记者以学员家长身份问题咨询瑞思英语客服中心,工作人员如此说,总部已经派人去积极协助解决了,但并没有及时告知具体内容的重大进展。

而跟据瑞思英语官方数据信息显示,截止2019年第三季度,瑞思线下去学习中心总数已增加到451家,其中直营去学习中心87家,加盟去学习中心364家。加盟门店的占比高超八成。

加盟模式所带给的日常管理运营中难题,很显然成了瑞思英语时下必须直面的情况。

21世纪和教育研究院副院长熊丙奇12月1日在选择接受《证券日报》记者采访时如此说,和教育系统培训机构可以选择加盟这种方式,很显然是为了更好的品牌能输出、快速能够实现品牌迅速扩张,但同时很有可能导致品牌日常管理失去控制,在这种模式下,品牌控制和质量控制是一个十分非常严重的现实问题。

近日,有称其学员家长的网友发布最新微博称,哈尔滨瑞思暴雷,400多万元课费、自动续费不知道所踪,校区关门,老师停课,并如此说所以看上品牌、大上市公司,才敢一下子掏出这么多钱,万万没想到总部加强监管这么不不到位,事发3天,北京瑞思总部无人已受理,品牌信任荡然无存。

公开的资料信息显示,瑞思英语于2007年步入中国市场,主要提供服务于3岁至18岁年龄段的儿童及青少年,在家长群体中却有很不错的口碑。2017年10月份,其即将正式登录美国纳斯达克。

跟据有关家长的表述方式,11月24日,哈西中心忽然停课,责任校长在班级群中发布最新了离职后说明书,如此说与投资人失去联系,无法解决员工工资全额支付问题,校区完全停止运营中。

11月28日,瑞思英语方面公开回应称,哈西中心的投资人因个人原因被公安部门被羁押,导致中心突发停课。总部已于第一时间派驻专项小组前去哈尔滨进行情况紧急统一协调,解决复课事宜。瑞思全国其他校区运营中情况相对稳定非常良好。

12月1日,《证券日报》记者以学员家长身份问题咨询瑞思英语客服时,其并没有明确的公开回应目前仍然该事件的解决重大进展,仅如此说也可以留下的联系电话,总部解决有关问题后会相关通知。并强调,哈尔滨校区是投资人个别突发事件,总部已经派人去积极协助解决了。您不需要担心的。

而记者特别注意到,目前仍然瑞思英语在哈尔滨地区共有3家门店,分别为为瑞思哈尔滨会展中心店、瑞思哈尔滨卓展中心店、瑞思哈尔滨哈西中心店,官网信息信息显示,上述3家门店均为加盟中心,目前仍然处于续约磋商期。表示,也有家长提出质疑称,续约磋商期是否可以是说该校区目前仍然并没有处于即将正式申请授权阶段,却旗号总部的名义招生工作长期经营。

瑞思英语公开披露的三季报信息显示,公司第三季度能够实现营收4.111亿元,同比快速增长18.4%;能够实现净利润3936.2万元,同比快速增长19.7%。但信息综合可以看出,Wind数据信息显示,本年前9个月,瑞思英语能够实现总营收11.13亿元;能够实现净利润9696.5万元,同比持续下降13%。

公司在财报中提及,瑞思的线下去学习中心数量再次保持了快速的增长势头。本季度,公司启动后了‘合作中转直营’的迅速扩张战略,将石家庄地区的7家加盟去学习中心全部转为直营,为瑞思加快攻占市场提供更多了新路径。瑞思和教育CEO孙一丁也曾表态称,下面将进一步扩大进一步扩大线下的地域全部覆盖,提高运营中效率。对因为未来的快速增长潜力仍持开心积极态度。

但经过近日哈西中心的停课风波后,瑞思英语进行直营+加盟的运转模式能够实现品牌快速迅速扩张的不良行为是否可以行之有效,仍很值得商酌。

近几年来有很多加盟店会出现经营管理不善、宣布破产关门的问题,从消费者的角度可以看出,但是会将责任归罪于公司本身,熊丙奇向记者如此说,加盟模式本身也没问题,关键在于公司是否可以真正的重视品牌日常管理和质量控制,很多机构通常在迅速扩张的过程中忽略了这一点,所以才导致了各种问题。

在熊丙奇的确,公司应当依法非常严格的评估结果加盟商的质量,在完成4加盟后有比较好的日常管理和控制体系,如果公司只收加盟费,所有长期经营都是加盟商在做,也没品牌的日常管理,那就会会出现问题。

另有家长私下向记者如此说,更很看重的但是和教育机构的品牌和教学质量,只把数量做上去了有什么用,质量才是最后的最终决定因素。

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