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中新网兰州11月30日电30日,中国铁路兰州局集团有限公司发布最新消息称,兰州局集团公司中川城际铁路11月30日即将正式实行电子客票,银中高铁、宝兰高铁也将在最近推广工作以及使用电子客票。
电子客票以电子数据替代纸质车票做为铁路旅客承运目前合同,是铁路客票票制方面的又一次变革和创新。电子客票的大力推行,有利于旅客全自助化实名制验证结果、全自助化验票等无被干扰提供服务。相比较于纸质车票,电子客票大力推行后旅客乘车流程更简约,体验更美好的。
购票方面,电子客票购票时也可以进行两个渠道进行选择购买。一是进行网上发布购票,二是进行人工一个窗口和系统自动售取票机购票。无论哪种方式,购票失败后,申请表购票人电话号码,将会发来铁路部门图文推送的电子客票通知单,可跟据需要可以选择是否可以直接打印购票信息单、报销医药费凭证。
注意事项:如需报销医药费凭证,可于司机开车前或乘车结束日期之日起30日内,凭购票时以及使用的能有效身份证件原件,到车站售票一个窗口、系统自动售取票机直接打印。超过230日的,可联系铁路12306客服中心办理。需要尤其特别注意的是,电子客票报销医药费凭证做为国家税务部门机构认证的有价票据,没办法办理一次,请妥善处理代为保管。
列车工作人员可直接把进行旅客身份证进行电子车票的信息核验。杨艳敏摄
电子客票的实行,是中国国家铁路集团有限公司客运提质的一项基础工程,是助推客运智能展开的最重要的载体,是解决旅客在购票、实名制验证结果、进站、候车、乘车、出站、换乘全过程信息化提供服务的最重要的手段。