官方微博上发布了关于线下筹款顾问相关报道的说明，回应称，自即刻起，线下服务团队全面暂停服务……

来说被曝光的水滴筹线下地推乱象，水滴筹创始人沈鹏12月5日早间发布最新公开信称，再管不好，我愿把水滴筹交到有关公益相关组织！此外，水滴筹第一时间正式成立了工作组全面展开相关调查结果，并且全面暂停后了线下提供服务。

沈鹏说，上周有媒体报道了水滴筹线下团队人员提供服务环节会出现了问题。看见消息后，水滴筹第一时间正式成立了工作组全面展开相关调查结果，并且全面暂停后了线下提供服务。大家的信任是水滴筹的基石！这一次我们不辜负了爱心用户对我们的信任，我代表水滴筹的全体成员向大家说声：真的对不起！

沈鹏在公开信中这样说，水滴筹重新组建线下提供服务团队的最初想法是为了更好的更好地地帮组不太会在互联网上主动发起筹款的因病致贫的患者，为了更好的更好地地提供服务这个群体，当前水滴筹有数百名线下筹款的提供服务人员。

来说水滴筹线下提供服务团队为何也可以为了更好的销售提成去做一些严重违反规则的事情，他说，虽然最初在绩效基础设定的时候信息综合考量了项目真实性、服务质量和提供服务患者人数等因素，但是所以对前两者的强调和教育员工还不够，导致线下在实际日常管理和开展过程会出现了非常严重的偏差，这是管理层的日常管理责任，日常管理动作也没能做到位。

沈鹏透漏，截止当前，公司正式成立了三大检查组全面逐一排查整顿，分别为是线下团队深度自查工作组、总部尤其质检组以及公司完全的独立督查组，全面逐一排查线下提供服务情况。公司已查明有关报道中所涉及的违规问题线下工作人员，违规问题有关的所有直接把或间接参与其中的同事都将为此承担全部。

12月2日，水滴筹在官方微博上发布最新了有关线下筹款顾问有关报道的表明，公开回应称，自即刻起，线下提供服务团队全面暂停后提供服务，整顿一查到底类似于违规行为。针对性报道中提及的财产信息初审、目标金额设置一、款项以及使用监督等问题，水滴筹称，公司皆逐步建立了相关的初审机制，保证财产等信息的充分地网站公示并牵头第三方机构验证结果，此外持续的快速跟进款项的以及使用情况。