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历经11年的双11购物节,不仅成为线上线下零售业态的重要推广节点,更是观察中国消费市场的重要窗口。
一系列破纪录的数据意味着消费者的新需求被更准确地捕捉到
为零,各大电子商务平台迎来了交易高峰:在京东平台,空调类的交易额在20秒内突破亿元,冰洗类的交易额在不到1分钟内突破亿元,小家电类产品1分30秒就突破亿元。截至11月11日22时55分,11.11京东全球精品节总订单突破2000亿元,打破去年纪中南供求信息提供供求信息录。
苏宁电器3C类双11在一分钟内突破10亿元。一小时内销售55英寸及以上大屏幕彩电20余万台,一小时内销售格力、美的、海尔等品牌空调31万余台。苏宁首日一小时订单量同比增长89%。
当日凌晨,不到10分钟的交易额超过1亿元,比去年同期减少一半;智能家居品类前一小时的交易额是去年同期的6倍;5g手机前8小时的交易额为比日常生活高3倍;华为手机交易额比去年同期增长240%,个人护理和美容化妆品增长3倍以上。
中南财经政法大学数字经济研究所执行所长潘鹤林认为,经过11年的发展,“双11”不仅成为国内外线上线下的购物推广节,也给消费者的购物方式带来了巨大的变化。在各大平台交易量激增的背后,代表着数字经济已经成为一种新的资源配置方式,改变着人们的生活方式和商业模式。
在一系列破纪录的数字背后,有来自世界各地的品牌合作,也有来自产业链上下游的企业参与者,如物流、供应链、制造、客户服务等,通过这种协调,可以更准确地捕捉消费者的新需求,以帮助品牌制造商和生产商更好地创造新的供应。这种良性循环不断产生新的消费增量,释放内需潜力。
经过多年的积累,物流配送服务水平不断提高,“双11”购物体验也不断耳目一新。11月11日凌晨0点45分,成都的何先生收到了刚在京东订购的货物,只花了10分钟。何先生享受京东物流同城提速服务。在这惊人的速度背后,是大数据驱动和整个环节精细化运作的结果。客户在京东前台输入商品后,系统根据客户的收货地址、门店库存、配送时限等将订单分配到最近的门店,门店立即发货,并在第一时间将订单交付给客户。
现场购物带来新的消费体验。“双11”购物节火爆的背后,是“双11”期间100多万件新品的推出,既有成交量的增加,也有消费结构的升级。透过双11窗口,我们可以清晰地看到中国消费市场的升级趋势。