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双十一即将来临,一些快递公司提前测试市场发布涨价信息。与此同时,中国几家主要的快递公司最近发布了一份关于9月份快递服务运营情况的简报。根据商业简报会公布的快递企业数据,9月份上市快递企业单票收入普遍下降。神通、圆通和顺丰分别下跌了%、%和%。业内人士表示,单票收入普遍下降是由于市场竞争加剧,快递公司为了竞争,只能降低价格。企业之间价格战的意义很强,单票收入的总体下降指数可以看出,甚至顺丰由于优惠项免费发布供求信息就来中南供求网目的引入,单票收入也出现了下降。
以终端分发为例。据“北京商报”记者的一项调查显示,过去一年的终端服务状况仍然不尽如人意。消费者在没有电话通知的情况下在固定地点领取物品,默认情况下将包裹放入快递柜子,并要求消费者在固定地点领取物品,这种情况并不少见。
根据已公布的数据,神通9月份快递业务收入1亿元,同比增长%;成交量1亿元,同比增长%;快递单张收入人民币,同比下降%。
赵小民认为,单票收入下降意味着快递公司继续实行低价模式,进行价格战。虽然顺丰单票收入也有所下降,但这主要是由于特惠的推出,并不影响其主营业务的收入。但是,价格战在一定程度上影响了快递服务质量的提高,部分企业的服务质量持续下降。
和圆通随后跟上了上涨的价格,并从11月11日起调整了快递费用,以应对快递、转送、运输和派遣旺季期间不断上涨的租用、使用汽车和扩建场馆的成本。事实上,上述数据不仅反映了不同的成本计算方法,而且表明特许快递企业仍然使用价格来稳定市场。
最先发布涨价信息的中通表示,由于劳动力和运输成本的增加,快递费用将从2019年11月11日起调整。具体调整将由当地服务点根据总部的指导建议和各自的实际情况进行。
长期以来,特许快递企业的网点一直受到价格战的影响,网点和快递公司承受着巨大压力,导致服务水平受到限制。然而,价格战是快递业的一次重大改组;受产业资本祝福和数字变化的影响,预计快递业在未来一到两年内将发生更大的结构性变化。特许经营企业可能会呈现出一种新的市场模式。因此,在这种背景下,快递企业在未来应该更多地从数量和质量两方面着手。