体系负责人详细介绍，唯品会意外发现了消费者购买的三个改变

他还我以为泡面举个例子称，泡面的衰落也不是泡面做得不好，花样繁多，什么都有，可是结尾是被外卖平台行业类别代替了。

体系负责人详细介绍，唯品会意外发现了消费者购买的三个改变。第1，95后消费者购买对高端品牌的忠实度极低。否则一个高端品牌代表对象了其他品类的最佳代言人，要不然消费者购买常常会试验新的高端品牌，转换速度和效率十分快。

第2，95后消费者购买极富个性独特，会有自己十分独有的判断分析或是挑选，会有十分强的寂寞感。93年之后的年轻人们的寂寞感是比80那个年代的人、60那个年代的人要弱许多许多，他们的会构成许多自己十分小的圈层文化，而那些圈层文化就会有各式各样的个人偏好，进而会创造出出十分多的更细分整个市场，创造出出十分十分多新的高端品牌、新的机遇。

体系负责人这样说，不论传统形式公司但是移动互联网公司，这样的改变给所有的的公司都带给了十分大的全新挑战，由于消费者购买的消费需求、注意力集中比如都突然发生了改变，跟消费者购买交流的形式也突然发生了非常大的改变，这是整体宏观经济发展到肯定层度之后，你看不到，你的比赛对手就会涌进来。

以上是唯品会新零售CEO体系负责人在2020中华人民共和国公司领袖人物年召开的演讲时全文内容：

在改变的全世界里，成了改变的朋友们

各位朋友们：

下午好，我是唯品会新零售体系负责人。

不知道诸位的朋友们把唯品会看作一个什么特性的企业，很有可能许多人在说是一个移动互联网企业，也很有可能是一个新零售企业，或是是一个物品流通企业，肯定咱们再加上许多其它生意。从我一个人视野讲，坦诚说我就怕偏见，由于被偏见也不是咱们的不幸的，却是偏见者的不幸的。实际上唯品会是一个以上游供应链为两个基础的技术方面与技术服务公司，因为咱们也不是一个移动互联网企业，也也不是一个虚拟世界的。唯品会上季度财报数据里信息显示员工们总数量32万人，全球超过232万人的移动互联网企业不知道再加上十几家，但我明白Amazon应当是超过2的。唯品会在全中国几百个仓库在库日常管理超过2500万SKU，库存量资金周转总天数34天。内行瞧热闹，外行看行家，在行业类别里这已经是世界顶级的上游供应链综合管理水平。例如我主要负责的唯品会新零售生意，在那些过往的17年里咱们在所有用户体验感受提供保障上资金投入了超过2150亿，才会获得现如今所有用户的好口碑。

今日在在这里，我重点想跟我们我分享三个建议。第五个建议是，彻底颠覆你的很有可能是你想像将近的玩家们。

前几天听见德云社的一个相声演员，说的是三个人在在路上驾车，开着开着忽然哐当几声车掉小河里了，碰死了一条鱼。一条鱼很有可能会想起被渔人捕捞到，会想起被一条大鱼吞掉，会想起人的生老病死，但永远是没有想到把它碰死的会是一辆汽车，就像你很有可能永远是没有想到彻底颠覆一个公司、一个行业类别的会是谁。由于，这些彻底颠覆你的，通常很有可能是你从来没有从未谋面的遇到陌生人，或是是很多你从来不没当一回事的与事。假若借用刘慈欣小说作品里如果而言，就是我彻底消灭你，与你毫无关系。一个全世界，经常就是如此不按反套路出牌，并且通常行业颠覆者都是不讲武德的。

讲三个我们都所熟的反例。第五个反例就是数码照相机一个行业类别，那些年数码照相机行业类别为啥会慢慢的地衰落，最最重要的的主要原因就是智能机的会出现，代替了消费者购买现有的自拍习性。并也不是数码照相机行业类别里的那些公司做的有有多不好，却是完完全全被新的日常消费习性给代替了。泡面行业类别也是这样的，在某种程度上说是被外卖平台大平台彻底颠覆了。为何是外卖平台大平台呢，由于消费者购买的饮食习惯突然发生了非常大变化。

接着来跟我们我分享我的第二个建议。印像中我结尾两次在内部公众场合去我分享我的建议，但是在6年过去。

举个反例，6年的，我的三个家长那时候还都尤其喜爱享乐高，我就在边上做仔细观察。乐高玩具我们应当都明白，有许多系类，每一年会出十分多的SKU，但形成它不一样系类和SKU的最底层事实上是它分寸、的颜色不一的组装件，那些组装件其本质上都是通用性的。咱们会意外发现一个专用型的组装件，能够创造出出许多系类、许多的SKU，后来给我的觉得就是这是一个十分伟大的的商品，同时间也给了我受到启发，就是一个移动互联网化的相关组织架构设计和相关组织能力方面应当是什么模样。

今日，咱们也能够看见许多历史的上突然发生的的事。例如像汽车领域，经过采用模块化、准则大平台化的形式，能够迅速生产制造出不一样的汽车，能满足不一样的消费者购买，同时间还能使研发生产、加工成本大幅下落。

因为我指出，要能做到迅速反应，就需要为公司搭起一个前内后台式机相关组织架构设计。酒店前台能保持小而美，能够实现相比形成闭环的迅速反应；公司多量的能力方面沉淀下来在中台下，一个中台不只是是技术方面和数字的中台中，也包含许多生意中台；同时间再加上后台留言。仅有这样的，才会对改变有迅速、高效地的反应时，整体整体成本相比也更低。

一个相关组织架构设计是一个核心理念，特别强调的实际上是一个协作之间的关系，好的协作之间的关系是无缝连接平台对接，相辅相承，快速构成强悍协力。而不好的协作之间的关系则是不相为谋，各行其是。怎样规划建设好的协作之间的关系，里边所涉及到许多需要不断改进的其他方面，例如绩效考评的准则、高级人才挑选的法则、数字能力方面的沉淀下来、强悍中台中的制造等。这这里面，中台规划建设尤为重要。经过进一步深化中台能力方面规划建设，制造合二、可分、可茁壮生长的中台中职能部门，能够扶助咱们能有效大大降低创新突破的难度系数和整体成本，提升创新突破的速度和效率和效率方面，能够实现求变求新求变图快。

这就是今日我想跟我们我分享的三个建议。在这样的改变的坏境里，咱们仅有成了改变的朋友们，才会做的更好地，走的很远。

谢谢您我们！

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